Politica de Cancelamento
Siga o processo para cancelamento de pedidos
❌ Cancelamento de Pedido
O cliente pode solicitar o cancelamento de um pedido antes do envio do produto, ou dentro do prazo legal de arrependimento (7 dias após o recebimento), conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Para cancelar seu pedido:
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Se o produto ainda não foi enviado, faremos o cancelamento imediato e o estorno do valor pago.
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Se o pedido já foi entregue, será necessário o envio do produto de volta, seguindo as mesmas condições da política de devolução.
Solicitação via formulário:
Para facilitar, disponibilizamos um formulário de cancelamento em nosso site. Acesse a página de cancelamento e preencha com os dados do seu pedido:
👉 Clique aqui para solicitar o cancelamento .
Após o envio do formulário, nossa equipe entrará em contato em até 2 dias úteis para dar andamento ao processo.
Caso tenha qualquer dúvida sobre o processo, fale com a gente:
📱 WhatsApp: (31) 3657-1407
📧 E-mail: contato@ciadoparafuso.com.br




