❌ Cancelamento de Pedido

O cliente pode solicitar o cancelamento de um pedido antes do envio do produto, ou dentro do prazo legal de arrependimento (7 dias após o recebimento), conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Para cancelar seu pedido:

• Se o produto ainda não foi enviado, faremos o cancelamento imediato e o estorno do valor pago.

• Se o pedido já foi entregue, será necessário o envio do produto de volta, seguindo as mesmas condições da política de devolução.

Solicitação via formulário:
Para facilitar, disponibilizamos um formulário de cancelamento em nosso site. Acesse a página de cancelamento e preencha com os dados do seu pedido:

👉 Clique aqui para solicitar o cancelamento .
Após o envio do formulário, nossa equipe entrará em contato em até 2 dias úteis para dar andamento ao processo.

Caso tenha qualquer dúvida sobre o processo, fale com a gente:
📱 WhatsApp: (31) 3657-1407
📧 E-mail: contato@ciadoparafuso.com.br